נקודת ההתחלה
האתגר
העסק מכר מארזים ומתנות עם וריאציות רבות, כאשר כל מוצר הורכב מפריטים שהגיעו מספקים שונים. כל הזמנה דרשה חישוב ידני של כמויות, בדיקת מלאי, בחירת ספק ועדכון כמה מערכות.
המערכת שבנינו
מה עשינו
- חיברנו את הזמנות WooCommerce למערכת אוטומטית
- פירקנו כל מארז למוצרים ולכמויות הנדרשות
- הגדרנו כללים לבחירת הספק המתאים
- העברנו את ההזמנה והפרטים הרלוונטיים לטיפול ב־Trello
- הוספנו עדכונים והתראות לצוות וללקוחות
- כלים תומכים: Google Sheets ו־Zapier
ההשפעה העסקית
התוצאה
כל הזמנה חדשה עוברת אוטומטית מחנות האונליין לחישוב, בחירת ספק והמשך טיפול — בלי להעתיק נתונים ובלי לחשב ידנית כל מארז מחדש.
מחלקים מערכת מורכבת לצעדים
איך זה עבד
- 01
הזמנה
לקוח מזמין מארז או מתנה באתר
- 02
פירוק וחישוב
המערכת מזהה את מרכיבי המוצר ומחשבת כמויות
- 03
בחירת ספק
המערכת בוחרת את הספק בהתאם לכללים שהוגדרו
- 04
העברה לטיפול
ההזמנה נפתחת ב־Trello ונשלחים עדכונים רלוונטיים
מה כדאי לקחת הלאה
תובנות מרכזיות
- גם תהליך עם מוצרים, וריאציות וספקים רבים ניתן להפוך לזרימה ברורה
- הערך לא היה רק בחיבור מערכות, אלא בהפיכת החוקים העסקיים לאוטומציה
- פחות עבודה ידנית הפחיתה טעויות ותלות בעובד שמכיר את התהליך בעל פה